品牌定位执行的五个关键步骤

品牌的强大地位是一个成功的基础。成功的品牌定位实施始于智能规划和准备。定位是品牌代表的概述。在大多数情况下,它仍然过于复杂和抽象,无法立即应用于组织的所有部分。今天小编将就品牌定位执行的五个关键步骤进行简单地分析总结。

品牌定位

步骤1. 确定最重要的接触时刻/通道

首先确定哪些类别的联系时刻与您的品牌最相关。最多选择五个。不确定选择哪个频道?通过向客户询问他们的体验,了解您在客户旅程中的真实时刻。这样做可以帮助您收集足够的证据来选择最佳渠道。对于这些频道中的每一个,您将确定(步骤5)该定位对该特定频道的体验意味着什么。

步骤2. 用简洁的承诺总结品牌定位

强大的品牌定位包含多个元素。在大多数情况下,我们看到了品牌个性和价值观,但我们也经常看到目标群体,本质,承诺和利益等元素。将定位转化为代表品牌的一些简洁描述非常重要。理想情况下,这些是对核心品牌承诺的关注或解释。最多选择四个,以便能够创建组织的明确视图。

步骤3. 检查承诺和证据之间的差距

下一步是确定最近制定的承诺的证明程度。承诺和证据之间的任何差距都需要检查和结束。首先从内部利益相关者处收集这些信息。选择一个多元化的利益相关者群体,他们可以在后期担任品牌大使,并且在实施和改善品牌定位方面也可以发挥重要作用。

步骤4. 绘制客户和潜在客户的需求和期望

通过这些品牌大使的投入,您将有一个很好的基础来映射客户的体验,期望和需求。客户如何体验品牌?这符合你的承诺吗?考虑到这些承诺,客户认为品牌可以带来什么?他们希望什么?这些信息是有价值的输入,使品牌定位更具体。

步骤5. 确定在最重要的接触时刻定位的方式

通过先前对员工和客户的研究,已经收集了大量信息。优先考虑最好的想法。将它们合并到一个指南中,将定位转化为组织最重要的接触时刻和/或渠道的具体特征。通过一组决策同事也参与了最重要的联系时刻(步骤1),您现在可以通过确定全球起点来确定每个渠道如何在每个渠道中得到证实。然后可以在各个部门和同事的实际实施中进一步指定。

以上就是小编分析总结的品牌定位执行的五个关键步骤,希望能对大家有所帮助。

留下评论